מידע משפטי ושירותי
הצהרת נגישות
Frog Studio פועל כדי לאפשר שימוש שוויוני ונוח באתר ובכלי העיצוב, לרבות לאנשים עם מוגבלות ולמשתמשים בטכנולוגיות מסייעות.
עודכן לאחרונה:
המסמך מוצג בעברית. במקרה שיוצג תרגום, הנוסח העברי הוא הנוסח הקובע.
המחויבות שלנו
אנו רואים בנגישות חלק מאיכות השירות ופועלים לשפר אותה באופן מתמשך. המטרה היא לאפשר גישה למידע, לפתיחת חשבון, לניהול מנוי ולפעולות עריכה רבות במגוון מכשירים ודרכי הפעלה.
האתר הוא שירות דיגיטלי. אם בעתיד יפורסם מקום פיזי לקבלת קהל, הסדרי הנגישות שלו יפורסמו בנפרד.
מעמד משפטי ופטור
נכון למועד עדכון הצהרה זו, מפעיל האתר מצהיר כי הוא עומד בתנאי הפטור העצמי המלא הקבועים בדין לעוסק פטור או לבעל מחזור הנמוך מן הסף הקבוע. בהתאם לכך, האתר אינו חייב כיום בביצוע התאמות הנגישות החלות על שירותי אינטרנט.
הפטור חל כל עוד תנאיו מתקיימים. מפעיל האתר נדרש לשמור את הנתונים שעליהם מבוסס הפטור ולבחון מחדש את הזכאות בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בדין. שינוי במעמד העסק, במחזור או בדין עשוי לשנות את היקף החובה.
למרות הפטור, אנו בוחרים להשקיע בנגישות באופן וולונטרי כחלק מאיכות השירות. מאמצים אלה אינם הצהרה על התאמה מלאה לתקן או ויתור על הפטור.
תקן ורמת התאמה וולונטרית
האתר נבנה במטרה להתאים לדרישות תקן ישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG, ברמת AA ככל שהן חלות על השירות.
מדובר במערכת פעילה ומתפתחת, ובפרט בעורך גרפי מורכב. לכן איננו מצהירים שכל מסך, תוצר משתמש או שירות חיצוני עבר בדיקת נגישות מלאה. אנו ממשיכים לבדוק, לתקן ולספק חלופות סבירות כאשר מתגלה חסם.
התאמות קיימות הנמצאות בבדיקה
- מבנה סמנטי עם כותרות, אזורי ניווט, תוכן מרכזי ותוויות ברורות.
- אפשרות ניווט והפעלת רכיבים רבים באמצעות מקלדת, לרבות חיווי מיקוד נראה.
- שמות נגישים לכפתורים ולאייקונים, טקסט חלופי לתמונות תפקודיות ותיאורי שדות בטפסים.
- הודעות שגיאה ברורות וקישור שלהן לשדה המתאים.
- תצוגה רספונסיבית למחשב ולמובייל, תמיכה בהגדלת תצוגה ובשינוי גודל טקסט של הדפדפן.
- צבעים סמנטיים, ניגודיות, מצב בהיר ומצב כהה ללא הסתמכות על צבע בלבד למסירת מידע מרכזי.
- הגדרת שפה וכיוון כתיבה, לרבות תמיכה בעברית וב-RTL ובשפות LTR הנתמכות באתר.
- כיבוד העדפות להפחתת תנועה בחלקים המונפשים של הממשק.
נגישות בעורך העיצוב
עורך גרפי כולל מטבעו קנבס חזותי, גרירה, שינוי גודל, בחירת צבעים ופעולות מרחביות. לצד פעולות מצביע, המערכת כוללת תפריטים, טפסים, פקדים, קיצורי מקלדת ושמות נגישים לפעולות רבות.
אנו פועלים להרחיב את השימוש ללא עכבר ואת התמיכה בקוראי מסך. אם פעולה גרפית מסוימת אינה ניתנת כרגע לביצוע נגיש, ניתן לפנות אלינו כדי שנבחן דרך חלופית לביצועה או לקבלת השירות.
מגבלות ידועות
- פעולות מתקדמות על הקנבס, כגון גרירה חופשית, עריכת מסלולים, חיתוך תמונה, ציור ומיקום מדויק, עשויות להיות נוחות פחות ללא מצביע או ללא ראייה.
- תצוגות מקדימות של עיצוב, PDF וצבע הן תוכן חזותי מורכב, ולא תמיד קיימת להן חלופה מלאה.
- תוכן שהועלה או נוצר בידי משתמשים, לרבות טקסט בתוך תמונה, עשוי שלא לכלול תיאור חלופי או מבנה נגיש.
- מסכים ותהליכים של צדדים שלישיים, ובהם PayPal, Google, Pixabay, Unsplash ואתרי WordPress מחוברים, נמצאים בשליטת אותם ספקים.
- בדפדפנים ישנים או בשילובים מסוימים של טכנולוגיה מסייעת ייתכנו הבדלים בתפקוד.
שימוש מומלץ
- השתמשו בגרסה עדכנית של Chrome, Edge, Firefox או Safari ובגרסה עדכנית של מערכת ההפעלה.
- אפשר להגדיל את התצוגה באמצעות כלי הדפדפן ולהחליף בין מצב בהיר, כהה או מצב המערכת.
- לניווט במקלדת השתמשו ב-Tab וב-Shift+Tab למעבר בין פקדים, ב-Enter או ברווח להפעלה וב-Escape לסגירת חלונות ותפריטים כאשר הדבר נתמך.
- בעורך עצמו מופיעים קיצורי דרך נוספים ליד פעולות רלוונטיות ובמסכי העזרה.
תוכן ושירותים חיצוניים
אנו משתדלים לבחור רכיבים וספקים התומכים בנגישות, אך אין לנו שליטה מלאה על ממשק חיצוני, מסמך, תמונה או תוכן שמקורו בצד שלישי. פנייה על חסם כזה תסייע לנו לבחון חלופה, לתווך מול הספק או להציע דרך אחרת לקבלת השירות.
דיווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בחסם, ספרו לנו מה ניסיתם לבצע, באיזה עמוד או כלי, באיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם, ואם רלוונטי — באיזו טכנולוגיה מסייעת. אין צורך למסור מידע רפואי.
נבדוק את הפנייה, ננסה לספק מענה או חלופה סבירה ונשתמש במידע כדי לשפר את השירות. מומלץ לציין בנושא ההודעה: ״פניית נגישות״.
אפשר להעביר פנייה באמצעות טופס יצירת הקשר .
עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת בעקבות שינויים במערכת, תיקוני נגישות ומשוב משתמשים. תאריך הבדיקה האחרון מופיע בראש העמוד.


